Terugbetalingsbeleid
Retour- en Terugbetalingsbeleid
1. Retourtermijn
U heeft het recht om uw aankoop binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren zonder opgave van reden.
2. Retourprocedure
Om een retour aan te melden, logt u in op uw klantenaccount op onze website. Volg de stappen in het retourproces om uw retourzending aan te melden. U ontvangt een bevestiging van uw retouraanvraag per e-mail.
3. Verzendkosten
De kosten voor het retourneren van de goederen zijn voor eigen rekening. Zorg ervoor dat u de goederen voldoende gefrankeerd retourneert.
4. Voorwaarden voor Retournering
- Het artikel dient in originele staat en verpakking geretourneerd te worden.
- Het artikel mag niet gebruikt of beschadigd zijn.
- Voeg een kopie van de aankoopfactuur bij de retourzending.
5. Terugbetaling
Na ontvangst en inspectie van uw retourzending, ontvangt u binnen 14 dagen een terugbetaling van het aankoopbedrag. De terugbetaling gebeurt via dezelfde betaalmethode die u heeft gebruikt bij uw aankoop.
6. Uitzonderingen
Sommige artikelen kunnen niet geretourneerd worden, zoals op maat gemaakte producten, gepersonaliseerde artikelen en cadeaubonnen. Dit wordt duidelijk vermeld op de productpagina.
7. Contactinformatie
Voor vragen over ons retour- en terugbetalingsbeleid kunt u contact met ons opnemen via e-mail op info@zeddapiraswinkel.nl of telefonisch op +31 35 208 01 43
Door een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met ons retour- en terugbetalingsbeleid zoals hierboven beschreven.